生效日期: 19 September 20251. 個人資料的收集
1.1. 歡迎使用 HOMELAND CREATION。以下條款與條件(「條款」)規範您對我們的移動應用程式 [「HOMELAND CREATION」] 及/或網站 [https://homelandcreation.com/](統稱為「平台」)的訪問與使用,包括透過平台提供的任何房源、服務、內容或產品。
2. 接受條款
2.1. 在訪問或使用平台任何功能前,建議您閱讀全文並充分理解這些條款。
2.2. 若您不同意這些條款,請勿訪問或使用平台。您繼續使用平台即表示您接受這些條款。
2.3. 透過訪問或使用平台,您確認已閱讀、理解並同意受這些條款約束並遵守之。
2.4. 我們保留隨時更新或修改這些條款的權利,恕不另行通知。任何修訂後的條款將在平台上生效,並在您繼續使用平台時對您具有約束力。
3. 使用者的職責與義務
3.1. 帳戶註冊
- (a) 為訪問與使用平台,您需要註冊並維護一個帳戶。
- (b) 您必須年滿18歲且具備訂立具有法律約束力協議的法律能力。
- (c) 您必須確保在註冊過程中提供的所有資訊真實、準確、完整並保持更新。
- (d) 您應對您的帳戶資訊保密負責,包括但不限於用戶名與密碼。不得將此資訊透露或分享給任何他人。
- (e) 您應對在您的帳戶下進行的所有活動承擔全部責任。
- (f) 任何未經授權的帳戶使用或安全漏洞應及時向我們報告。
- (g) 因您未妥善保護登入憑證而導致的任何未經授權訪問,本公司概不負責。
3.2. 禁止活動
- (a) 您不得將平台用於任何非法、侮辱性、誹謗性、淫穢、威脅性目的或任何違反適用法律或監管要求的活動。
- (b) 您不得進行任何破壞、損害或干擾平台正常運行的行為,包括傳播病毒、惡意軟體或有害程式碼。
- (c) 您不得嘗試未經授權訪問平台的任何部分、其他使用者帳戶或與平台連接的任何系統或網絡。
- (d) 您不得利用平台進行垃圾郵件、網路釣魚、欺詐活動或在未經同意的情況下向其他使用者索取個人資訊。
- (e) 您不得發布、分享或上傳侵犯任何第三方知識產權、隱私或其他權利的內容。
- (f) 您不得使用自動化系統(如機器人或腳本)訪問平台以進行資料抓取或資訊擷取。
- (g) 未經明確授權,您不得轉售、再授權或以其他方式濫用平台提供的任何內容、服務或功能。
3.3. 合作與合規
- (a) 您同意在我們調查涉嫌或實際違反這些條款的情況時予以配合。
- (b) 您應遵守與您使用平台相關的所有適用本地、國家和國際法律法規。
- (c) 您同意在需要時提供準確及時的資訊以確保合規或解決與帳戶或平台使用相關的問題。
4. 預訂與預約
4.1. 在完成預訂後,我們的代理將與您聯繫以確認預約並收集必要資訊。
4.2. 若您希望取消或更改預約或預訂,請及時通知我們的代理。
4.3. 在以下情況下,我們可能取消您的預訂或預約:
- (a) 未付款或付款處理失敗;
- (b) 未在合理時間內對我們的確認電話或訊息作出回應。
- (c) 在預訂過程中提供不準確、不完整或誤導性的資訊。
- (d) 所選房產不可用。
- (e) 房源詳情、價格或列表資訊存在錯誤;
- (f) 懷疑存在欺詐、可疑或未經授權的交易;
- (g) 違反或侵犯這些條款;以及
- (h) 我們酌情認為的任何其他合理取消理由。
5. 付款與退款
5.1. 價格
- (a) 平台上所有價格以馬來西亞令吉(MYR)列示,並可能包含處理費、適用稅費及任何額外費用(如有),將在結帳時計算並顯示。
- (b) 若您以非 MYR 貨幣付款,支付閘道或金融機構可能會應用貨幣轉換率及額外費用。如對此類收費有疑問,請直接聯繫支付閘道或您的金融機構。
5.2. 付款方式
- (a) 我們接受透過 eGHL 支付閘道的付款。
- (b) 所有透過 eGHL 的交易均須經 eGHL 確認交易或付款已成功處理並批准。
- (c) HOMELAND CREATION 對透過 eGHL 支付產生的任何問題或爭議不承擔責任。所有查詢和疑慮應直接向 eGHL 提出。
5.3. 退款
- (a) 我們將在收到您所需的所有資訊與支援文件後,於四十五(45)至六十(60)個工作日內處理您的退款請求。
- (b) 若在我們請求之日起十四(14)天內未提供退款所需的資訊或文件,則退款請求將被視為取消且不另行通知。
- (c) 在核實並批准後,退款金額將被退回至您在退款流程中指定的銀行帳戶。
6. 知識產權
6.1. 所有權
- 平台上的所有內容與知識產權(包括但不限於網站及/或移動應用程式)均歸 HOMELAND CREATION 及/或其關聯公司所有並始終歸其所有。
6.2. 使用授權
在您遵守這些條款的前提下,HOMELAND CREATION 授予您個人、非排他、不可轉讓、不可再授權、有限且可撤銷的訪問和使用平台的授權。
6.3. 使用限制
未經 HOMELAND CREATION 或其關聯公司事先書面同意,您不得複製、修改、分發、發布、傳輸、改動或以其他方式利用平台的任何部分。
6.4. 知識產權的定義
為免生疑義,「知識產權」包括但不限於:
- (a) 版權、商標、服務標誌、商號、專利及域名;
- (b) 標誌、設計、工業設計、佈局設計、商業方法及品牌;
- (c) 商業機密、發明、發現、改進及技術;
- (d) 程式、軟體、源代碼、目標代碼、資料庫、演算法、應用程式介面(API)、移動應用程式、網站、內容及宣傳材料;
- (e) 使用者介面、功能、圖形、圖示、文字、編排及內容佈局;以及
- (f) 任何其他受適用法律保護的專有權利(註冊或未註冊)。
7. 免責聲明
7.1. 平台提供
平台按「現狀(as is)」及「可用(as available)」原則提供,不作任何明示或暗示的保證。
7.2. 風險確認
訪問並使用平台即表示您確認並同意以下事項:
- (a) 您接受透過網際網路進行的任何行為固有的風險,包括房產搜尋、諮詢、預訂、預約和購買交易。
- (b) HOMELAND CREATION 不對平台的功能性、準確性、可靠性或可用性作出任何明示或暗示的保證。
- (c) HOMELAND CREATION 不對任何房源描述、照片或相關內容的完整性、及時性或適用性作出保證。
- (d) 透過平台進行的所有預訂、諮詢或付款均屬初步性質,不構成租賃或買賣的最終具有約束力的協議。任何交易的完成須以相關租賃協議或買賣協議的簽署並履行所有法律與監管要求為準。
- (e) HOMELAND CREATION 不擁有、營運或管理平台上列出的房產,對任何房產的狀況、安全性、可用性或適用性不承擔責任,也不對房產所有者、房東、開發商或其代表的陳述負責。
- (f) HOMELAND CREATION 並非任何租賃、租約或買賣協議的當事方。該等協議產生的權利與義務應僅由您與相關房產所有者、房東或賣方承擔。
- (g) HOMELAND CREATION 對由於您使用平台而產生的任何直接、間接、附帶、從屬或其他損害不承擔責任。
7.3. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,HOMELAND CREATION(包括其董事、高級職員、員工、代理及關聯公司)聲明不對下列事項承擔責任:
- (a) 因您使用或無法使用平台而導致的任何損害、損失、費用或支出;
- (b) 與平台相關的任何延誤、錯誤、遺漏、缺陷、電腦病毒或系統故障;以及
- (c) 因您依賴平台提供的任何內容、資料或房源而產生的任何索賠或損害。
- (d) 因租賃預訂或房產購買交易產生的任何爭議、索賠或損失,包括取消、變更或未能完成交易,除非並直到簽署有效的書面租賃協議或買賣協議為止。
8. 連結
8.1. 平台可能包含指向由第三方擁有或營運的第三方網站或應用程式的連結或超連結。
8.2. 這些第三方網站和應用程式不受我們控制,HOMELAND CREATION 對其內容、準確性、合法性或做法不承擔責任。
8.3. 訪問此類第三方網站或應用程式需自行承擔風險。我們建議您在使用前審閱其條款、條件及隱私政策。
9. 終止
9.1. 您的終止權
- (a) 您可透過移動應用程式提交請求以終止或刪除您的帳戶。
- (b) 我們將在30個工作日內處理您的終止請求,並在完成後向您發送確認電子郵件。
- (c) 終止將在您收到確認郵件之日生效。
- (d) 終止後,與您被刪除帳戶關聯的所有資訊、權益和獎勵將不可訪問或不可恢復。
9.2. HOMELAND CREATION 的終止權
- (a) 我們保留隨時以任何理由(包括但不限於以下情況)終止您的帳戶和平台訪問權限的權利,且可有可無給予通知:
- 您違反或侵害這些條款;
- 您參與或涉及禁止性活動;
- 偵測到或懷疑存在任何未經授權或欺詐性交易;以及/或
- 您採取任何可能危及平台安全或功能的行為。
- (b) 終止後:
- 您在這些條款下享有的一切權利將立即終止;
- 所有適用的獎勵將被沒收;
- 您必須停止對平台的一切訪問與使用;以及/或
- 我們可能會根據隱私政策及適用法律刪除您的帳戶及所有相關資料。
9.3. 對終止不承擔責任
HOMELAND CREATION 對於終止您的帳戶或平台訪問不對您或任何第三方承擔任何責任。
10. 暫停
10.1. 我們保留在以下情況暫停您的帳戶及/或平台或特定功能訪問的權利,且可有可無給予通知:
- (a) 調查涉嫌違反這些條款;
- (b) 偵測到或懷疑存在未經授權或欺詐性交易;
- (c) 維護、更新或影響平台的技術問題;
- (d) 遵守法律要求或執法機關的請求;以及/或,
- (e) 可能對平台、其他使用者或我們的業務營運構成風險或損害的行為或行為。
10.2. 在暫停期間,您對平台的部分或全部功能的訪問可能會被限制,且您不得規避或試圖規避暫停。
10.3. 我們對因暫停您的帳戶及/或訪問而產生的任何損失或損害不承擔責任。
11. 服務限制與變更
11.1. 雖然我們努力提供不中斷的平台訪問及服務,但我們不保證:
- (a) 平台將始終可用、不中斷或無錯誤。
- (b) 平台或其內容將始終滿足您的特定需求。
- (c) 任何缺陷或錯誤將被及時修正。
11.2. 平台訪問可能因以下情況暫時中斷或限制:
- (a) 維護、更新或升級。
- (b) 技術問題或不可預見的中斷,包括伺服器或網絡故障。
- (c) 超出我們合理控制範圍的事件,例如自然災害、網路攻擊或其他不可抗力事件。
11.3. 平台的某些功能可能依賴第三方提供商。由這些第三方服務導致的任何中斷或限制,我們不承擔責任。
11.4. 您有責任確保您的裝置、軟體和網際網路連線與平台相容。因使用者特定的技術問題導致無法訪問平台,我們不承擔責任。
11.5. 在法律允許的最大範圍內,HOMELAND CREATION 對任何因服務限制或中斷導致的直接、間接、附帶或從屬損害不承擔責任。
12. 賠償
您應賠償並使 HOMELAND CREATION 免受因您違反這些條款而直接或間接產生的所有損失、損害、法律程序、費用和支出。
13. 轉讓
未經 HOMELAND CREATION 事先書面同意,您不得將任何在這些條款下的權利或義務轉讓、轉移或再授權給任何第三方。HOMELAND CREATION 可自行決定在無需通知或同意的情況下轉讓、轉移或分包其在這些條款下的任何權利或義務。
14. 棄權
14.1.若 HOMELAND CREATION 未能或延遲行使任何在這些條款下的權利,不應視為放棄該權利,亦不應阻止日後對該權利的行使。
14.2.本條款項下所授予的任何救濟並非排他性救濟,且任何其他可用的法律或衡平救濟可同時適用。選擇任何一種或多種救濟不構成放棄追究其他可用救濟的權利。
15. 時間
條款中提及的時間應為關鍵要素。
16. 可分割性
若本條款中的任何一項或多項條款被宣告或裁定為非法、無效或不可執行,該等非法性、無效或不可執行性不應使本條款的其他條款失效,其他條款應繼續有效並保持法律效力。
17. 完整協議
本條款構成雙方關於本條款標的之全部協議,取代雙方之前的任何口頭或書面安排。
18. 管轄法律與司法權
本條款應受馬來西亞法律管轄並按其解釋,雙方不可撤銷地提交馬來西亞法院在與本條款相關的權利和義務事項的管轄。
19. 聯繫與通知
如您對本條款、平台或任何提供的服務有任何疑問、關注或需要支援,請透過 011-5553 2282 與我們聯繫。